อ้างอิง

ค้นคำตอบเรื่องฝากถอนและบัญชีก่อนเริ่มเล่น

หน้านี้รวมคำตอบที่คุณถามบ่อยเรื่องการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การยืนยันตัวตน และการติดต่อซัพพอร์ต ก่อนเปิดบัญชีจริงกับ star 99 สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การฝาก-ถอนเงินยืนยันตัวตนติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยบัญชี
star 99 ค้นคำตอบเรื่องฝากถอนและบัญชีก่อนเริ่มเล่น
star 99 เจาะทุกคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงินให้เข้าใจง่าย

เจาะทุกคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงินให้เข้าใจง่าย

คำถามในหน้านี้มาจากสิ่งที่คุณพิมพ์ถามทีมซัพพอร์ตจริง ๆ ไม่ใช่คำถามที่เราคิดขึ้นเอง เราแยกเป็นหมวดให้กดอ่านตรงจุด ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากผ่าน PromptPay สแกนจ่ายด้วย Wallet หรือโอนผ่านแอป SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินออกจากบัญชี ถ้าคุณสงสัยว่าทำไมยอดฝากยังไม่เข้า หรือทำไมต้องกรอกชื่อบัญชีให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ คำตอบอยู่ในหมวดฝาก-ถอนทั้งหมด เราเขียนแบบตรงไปตรงมา ไม่ใช้ศัพท์เทคนิค เพราะรู้ว่าคุณอยากได้คำตอบเร็วกว่าบทความยาว หมวดเกมก็มีคำถามที่ถามบ่อยเรื่องเข้า บาคาร่าฟอร์จูน เกมแครช หรือตลาดแทงฟุตบอลในสปอร์ตบุ๊ค ว่าเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ส่วนเรื่องความปลอดภัยบัญชีและการเข้าสู่ระบบ เราอธิบายขั้นตอนยืนยัน OTP และการตั้งรหัสผ่านใหม่ไว้ในหมวดเดียวกัน รายละเอียดที่เกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงหรือคุณสมบัติเฉพาะบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ถ้าอ่านแล้วยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของ star 99 พร้อมตอบต่อในช่องทางแชทที่แสดงอยู่ในบัญชีของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่คุณจะได้จาก Star 99

สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค
หมวดเกมที่พร้อมใช้งาน
PromptPay SCB Easy
ช่องทางฝาก-ถอนในประเทศ
มือถือและเว็บเบราว์เซอร์
อุปกรณ์ที่รองรับ
การเข้ารหัส SSL
มาตรฐานความปลอดภัย
ความมั่นคงของบัญชี

ระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานจริง

เราปกป้องบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณด้วยการเข้ารหัส SSL ที่ครอบคลุมทุกการเชื่อมต่อ ตั้งแต่หน้าเข้าสู่ระบบไปจนถึงหน้ายืนยันการถอน การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านช่องทางที่ธนาคารและบริษัทกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์รับรองอยู่แล้ว ทีมงานซัพพอร์ตของเราตรวจสอบการถอนทุกรายการก่อนปล่อยเงินออก และคุณสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL เพื่อให้ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัยจากการดักจับ

ช่องทางชำระเงินที่รับรอง

เราใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองจากธนาคารและผู้ให้บริการในประเทศไทย ไม่ใช่ระบบที่ทำขึ้นเอง

การตรวจสอบการถอน

ทีมงานของเราตรวจสอบคำขอถอนทุกรายการด้วยตนเองเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง และคุณเป็นผู้ที่ขอถอนเงินออกไป ก่อนที่จะปล่อยเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้

ช่องทางติดต่อ

ถามเราได้ตรงนี้

ถ้าคำถามที่คุณหาไม่เจอในหน้านี้ เราพร้อมตอบผ่านสามช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามเข้ามาผ่านแชทสด ส่งอีเมล หรือเปิดแบบฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราตอบเป็นภาษาไทยและจัดการปัญหาเกี่ยวกับการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และการเข้าถึงห้องเกม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณ และทีมจะตอบภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับปัญหาด่วนเกี่ยวกับการโอนเงินหรือการเข้าสู่ระบบ
อีเมล ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการถัดไป เหมาะกับคำถามที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสาร
แบบฟอร์มติดต่อ เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือกส่งคำขอ กรอกรายละเอียดและแนบภาพหน้าจอถ้าจำเป็น ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องและแจ้งสถานะกลับมาทางแอป

คำตอบสำหรับสิ่งที่ผู้เล่นถามเรา

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'เปลี่ยนหมายเลขติดต่อ' กรอกหมายเลขใหม่ แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขเดิมของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและเปลี่ยนให้ภายในไม่กี่นาที

เราตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริงเพื่อป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องส่งรูปบัตรประชาชนและภาพถ่ายใบหน้าของคุณเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะไม่ต้องยืนยันอีก

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความปลอดภัย' แล้วเปิดสวิตช์ 'การยืนยันด้วย OTP' ระบบจะส่งรหัสไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดได้ตลอดเวลา

คลิก 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP ให้คุณ ใช้รหัสนั้นยืนยันตัวตนแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

เราเก็บประวัติการเดิมพันทุกรายการของคุณไว้ในหน้าบัญชีอย่างน้อย 90 วัน คุณสามารถดูรายละเอียดแต่ละรอบ รวมถึงเวลา ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์ได้ในหน้า 'ประวัติ'

เข้าไปที่หน้า 'ประวัติการทำธุรกรรม' ในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นรายการฝากและถอนทั้งหมด พร้อมวันที่ เวลา และจำนวนเงินที่ชัดเจน ระบบแสดงยอดรวมให้คุณด้วย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต